FAQ

Tu as une question concernant l’utilisation de l’application mobile Mappiness ?
Retrouve toutes les réponses dans notre foire aux questions (FAQ).

FOIRE AUX QUESTIONS

Dans ce cas de figure, il faut vérifier plusieurs choses :

  • D’abord que ton téléphone est bien connecté au réseau Wifi, 3G ou 4G. 
  • Dans la partie “préférences” icône préférence de l'application, veille à ce qu’il y ait au moins une catégorie sélectionnée et pense bien à sauvegarder ton choix
  • Il se peut aussi que tu aies sélectionné des émojis (toujours dans la partie Préférences) pour lesquels tu n’as attribué aucun pin.
  • Quand tu navigues sur la carte et que tu choisis une zone, pense bien à cliquer sur “rechercher dans la zone” afin de rafraichir la carte
  • Autre cas: l’endroit où tu es localisé, ne dispose pas encore de pins sur l’application. Patience! Bientôt Mappiness couvrira d’autres destinations que Paris…

Les notifications te permettent d’être averti dès que tu passes à proximité des lieux qui correspondent à tes centres d’intérêt. Pour gérer ces notifications, tu peux les activer ou les désactiver en cliquant sur l’onglet en haut à droite Icône des notifications sur l'application Mappiness. Une bannière s’affiche alors sur ton téléphone lorsque les notifications de l’application sont activées.

Tu peux rechercher des adresses qui se trouvent en dehors de ta localisation. Comment? Tout simplement en naviguant sur la carte, en choisissant une zone puis en cliquant sur “rechercher dans la zone”. L’application te proposera donc les pins se trouvant dans cette zone de recherche.

Il te suffit de saisir sur la barre de recherche le mot clé que tu recherches. L’appli se charge ensuite de trouver des pins en rapport avec ce mot clé. 

Les émoticônes sont une fonctionnalité qui te permet d’organiser tes pins en fonction de tes envies et tes émotions du moment. Tu peux ainsi attribuer un cœur ❤️ ou un like à des pins et les retrouver plus facilement par la suite. 

Comment retrouver tes pins enregistrés ? En allant dans l’onglet “Préférence” icône préférence de l'application pour filtrer tes pins par emoji.

Si tu souhaites mettre un lieu en favori, il te suffit de :

  1. Cliquer sur ce pin
  2. Cliquer sur le pouce transparent situé en haut à droite icône pouce placée sur un pin
  3. Une liste d’émoticônes s’affichera. Tu peux sélectionner l’émoji de ton choix, par exemple le cœur ❤️
Tu peux faire en sorte que seuls tes PIN favoris apparaissent sur ta carte. Pour cela:
  1. Clique dans les Préférences en haut à droite icône préférence de l'application

  2. Sélectionne l’emoji de ton choix (par exemple le ❤️)

  3. Sauvegarde et tu retrouveras donc tous les Pins pour lesquels tu as attribué l’emoji “cœur”

Attention!!  En filtrant tes Pins par emoji, l’application n’affichera que les Pins pour lesquels tu as attribué cet emoji. Veuille donc à ne sélectionner cette option que si tu as déjà des Pins avec des emoji. Sinon ta carte risque d’être vide 🙁

Les géobooks sont des guides géolocalisés gratuits ou payants que tu peux télécharger pour enrichir ta carte de Pins supplémentaires. L’ensemble des géobooks est disponible dans la barre de menu en bas, dans l’onglet en forme de valise. Les géobooks traitent souvent de thèmes spécifiques ou d’un quartier précis. Par exemple: le géobook du Marais, le géobook de Montmartre…


Les icônes sur la carte correspondent à une légende spécifique. Il y a différents types d’icônes :

  • icône musée placée sur la carte de l'application Mappiness pour les musées
  • icône monument placée sur la carte de l'application Mappiness pour les monuments
  • Icône jardin et coin de verdure placée sur la carte de l'application Mappiness représentent les parc, jardins et coins de verdure
  • Icône légende placée sur la carte de l'application Mappiness représentent les légendes et les anecdotes
  • Icône bar placée sur la carte de l'application Mappiness pour les bars
  • Icône restaurant placée sur la carte de l'application Mappiness pour les restaurants
  • Icône shopping placée sur la carte de l'application Mappiness représentent les lieux où faire du shopping
  • Icône librairie, bibliothèque placée sur la carte de l'application Mappiness représentent les librairies, bibliothèques et les lieux scolaires
  • Icône loisirs, sports, activités placée sur la carte de l'application Mappiness pour les loisirs, sports et activités
  • Icône transport placée sur la carte de l'application Mappiness pour les transports
  • Icône street art placée sur la carte de l'application Mappiness représentent les lieux de Street art
  • Icône édifice placée sur la carte de l'application Mappiness pour les édifices
  • Icône sculpture placée sur la carte de l'application Mappiness représentent les sculptures
  • Icône spectacles placée sur la carte de l'application Mappiness pour les spectacles 
  • Icône boulangerie placée sur la carte de l'application Mappiness pour les boulangeries

Si tu rencontres un problème technique, souhaites nous faire une recommandation ou nous soumettre un nouveau pin (adresse), n’hésite pas à nous envoyer un e-mail à mariettam@mappiness.fr.
Tu peux aussi nous contacter via nos réseaux sociaux logo facebook  et Icône Instagram pour contacter Mppiness . Nous te répondrons dès que possible.